一般民眾 :::
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特約醫院申訴專責窗口查詢

親愛的保險對象您好:

為了快速協助處理您的就醫問題,我們特別洽請所有業務組轄區的特約醫院提供「申訴專責處理窗口」,如您的就醫問題是「醫院作業流程」、「醫療人員服務態度」、「醫療給付疑問」或是「個別醫院醫療服務品質」等問題,建議您可先向「特約醫院申訴窗口」反映,將有醫院的專責人員為您提供協助。


特約醫院申訴專責窗口

若您已向特約醫院申訴專責窗口反映,仍無法獲得合理解釋,則請聯絡相關業務組進行申訴。我們將竭誠為您服務。

各業務組轄區之縣市及聯絡電話
業務組別
轄區範圍 聯絡電話
臺北業務組
臺北市、新北市、基隆市、宜蘭縣、金門縣、連江縣 (02) 2191-2006
北區業務組
桃園市、新竹市、新竹縣、苗栗縣 (03) 433-9111
中區業務組
臺中市、彰化縣、南投縣 (04) 2258-3988
南區業務組
雲林縣、嘉義市、嘉義縣、臺南市 (06) 224-5678
東區業務組
花蓮縣、臺東縣 (03) 833-2111
高屏業務組
高雄市、屏東縣、澎湖縣 (07) 231-5151