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中央健康保險署 衛生福利部 回首頁
 
 
 
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就診後同日於同院所再次就診率 *
主要名稱意涵

‧病人在看完門診後同一日內又返回同一門診再次診療,可能因病患未能遵循醫師醫囑做好自我健康照護、或病患個人為尋求其他醫師的第二意見、或診療不適切、或疾病衛教未盡完善或病人本身症狀轉變等因素造成同日再次就診。

‧為什麼要建立這項指標?

本項指標的監測可反應醫院/診所病人的處置情況,督促醫院/診所更深入了解原因,提升門診病患的醫療照護品質。

資料來源

‧保險醫事服務機構醫療服務點數申報資料

指標參考價值

‧診所指標值≦分區指標值或全國指標值

表示該院同院同日再次就診比率的比率較其他院所低

‧診所指標值>分區指標值或全國指標值

表示該院同院同日再次就診比率的比率較其他院所高;該院所醫師需注意就診病患再次就醫的原因,進一步改善問題,以提升就醫品質。

指標使用限制

指標計算係以健保醫療費用申報資料為基礎,考量健保申報資料欄位有限,無法反應完整醫療過程與結果。指標數字的表現可能為多重原因造成,僅能呈現部分成效或結果,醫療適當性仍需就病人狀況由醫療專業認定,不應直接認定反應品質,請使用者解讀時審慎。

衛教園地

‧門診就醫前的準備,你有哪些疑問想問醫師:

  1. 問病情:詢問醫師,您目前的病情進展如何?需要注意哪些事項?
  2. 問治療:如果您需要進一步的治療或檢查,詢問醫師治療方式、檢查項目、治療前後應注意事項。
  3. 問飲食及生活改善:有沒有要避免的食物或飲料?生活起居應注意事項?
  4. 問用藥:詢問醫師、護士或藥師,您的藥有哪些?多久服用一次?每次服用劑量?如果您有藥物過敏情形,一定要告訴醫師。
  5. 問副作用:吃藥、打針等相關治療,問清楚有哪些副作用?若有副作用發生時該如何處理?醫療院所有沒有緊急聯絡電話及詢問對象?
指標操作型定義
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