「根管治療」也就是一般大家印象中所謂的「抽神經」。但抽神經只是「根管治療」的部份工作，完整治療應包含：

1. 去除牙髓組織（即抽神經）。
2. 根管沖洗及根管擴大。
3. 根管充填。
4. 牙冠恢復牙齒的形態及功能。

為什麼要建立這項指標？

一般而言，根管治療的整個療程，視病情需要在一次或多次門診中完成，而有些病人會因為牙髓組織去除後，疼痛明顯減輕，或因工作繁忙，而沒有再去接受繼續治療。

事實上，根管治療若沒有完成整個療程，則牙齒會繼續腐蝕，最後則必須整顆拔掉。如果醫師在幫病人實施根管治療的時候，能詳細解說完成整個療程的重要性，並追蹤病人回診，應該有助於提高治療完成率，延長病人牙齒的使用年限，因此，建立這項醫療品質指標供參考。

保險醫事服務機構醫療服務點數申報資料

診所指標值≧分區指標值或全國指標值

        表示民眾在該醫院牙科或牙醫診所的「根管治療」1年內完整療程的比率比較高，表示「根管治療」完整治療情形較佳。

診所指標值＜分區指標值或全國指標值

表示民眾在該醫院牙科或牙醫診所的「根管治療」1年內完整療程的比率比較低，健保署會加強督促這些醫院牙科或牙醫診所，醫師在幫病人根管治療時，詳細解說完成整個療程的重要性，並追蹤病人回診，有助於提高治療完成率，延長病人牙齒的使用年限。

指標計算係以健保醫療費用申報資料，考量健保申報資料欄位有限，無法反應完整醫療過程與結果。指標數字的表現可能為多重原因造成，僅能呈現部分成效或結果，醫療適當性仍需就病人情形由醫療專業認定，不應直接認定反應品質，請使用者解讀時審慎。

根管治療未完成之發生的因素？

1. 病患的配合意願。
2. 就醫可近性。
3. 根管治療的複雜度。
4. 疾病嚴重度。
5. 醫師之能力、技術與認知。
6. 急性牙髓炎是最常造成牙齒疼痛的原因，當患者接受急診處理，包括髓腔開擴及根管清創後，大部份的疼痛症狀就可以消除，很容易造成患者不再求診。
7. 根管治療常需要連續多次清創及修形治療後，才能做根管充填，治療過程中常會出現不同程度的疼痛現象，會讓患者對牙醫師的信心下降而不繼續求診。
8. 根管治療由於常需要多次約診治療，患者可能因為時間因素，無法配合而中止治療。