衛生福利部中央健康保險署

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外國人購買口罩之流程說明,請至Name-Based Mask Distribution System專區

For the procedure of foreigners purchasing masks, please go to「Name-Based Mask Distribution System」.

一、口罩實名制2.0

HOT!! 第二輪口罩預購時程

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懶人包   PDF檔

 

(一)、身分認證簡介及Q&A

  1. 身分認證簡介 PDF檔
  2. 常見Q&A docx檔 pdf檔

(二)、網路預購

請用桌上型電腦或筆記型電腦直接預購口罩,將導向「eMask口罩預購系統」(第二輪登記日期:3/25 (三) 08:00~3/27 (五) 20:00)。

  1.  口罩實名制政策問題:請撥口罩專線 1919 (服務時間:上班日8:00-18:00)或0800-030-598(上班日 8:30-17:30)
  2. 口罩預購系統操作:請用文字客服 pdis.tw/emask(服務時間 9:00-21:00)
  3. 手機認證相關問題:請撥 0800-030-598 或 02-4128-678(服務時間:上班日 8:30-17:30)

(三)、身分認證

  1. 手機認證

適用本國籍人士、手機門號是本人名義申辦、且門號為月租型搭配行動上網。

2.    網路插卡

適用手機門號非以本人名義申辦、或具健保卡之外籍人士,請準備健保卡及戶口名簿,至【健保卡網路服務註冊網頁】註冊,電腦註冊完再綁定手機預購。

3.    臨櫃辦理

無法使用手機認證的民眾,請帶健保卡、身分證及戶口名簿至健保署服務據點使用電腦註冊後完成手機綁定。

二、口罩實名制1.0:健保署口罩管控系統開放時間為7時至23時,口罩開放購買時間及方式,視各家健保特約藥局及衛生所作業而定。

一、健保特約藥局查詢

1. 名單下載

1.1. 特約藥局配送口罩名單下載

1.2. 特約藥局無法配合販賣口罩名單下載

1.3. 配送口罩衛生所名單(連至食藥署專區網頁查詢下載)

2. 特約藥局查詢

*並非全部特約藥局均販售防疫口罩,建議前往購買前先參考【1.1.特約藥局配送口罩名單下載】或電話連繫確認,以免向隅。

2.1. 條件查詢(設定搜尋條件,選擇所在縣市、鄉鎮區、特約類別請點選「藥局」等條件進行查詢)

2.2. 地圖查詢(點擊指定縣市的圖示後,特約類別請點選「藥局」進行查詢。)

3. 特約藥局查詢—下載【全民健保行動快易通│健康存摺APP】

*並非全部特約藥局均販售防疫口罩,建議前往購買前先參考【1.1.特約藥局配送口罩名單下載】或電話連繫確認,以免向隅。

3.1. 地圖查詢:點擊所在縣市的圖示後,特約類別請點選「藥局」進行查詢。

3.2. 條件查詢:設定搜尋條件,選擇所在縣市、鄉鎮市、特約類別請點選「藥局」等條件進行查詢。

3.3. 附近院所:特約類別請點選「藥局」,可直接呈現自己所在地半徑1公里至10公里內之所有特約藥局位置。

連結

三、口罩庫存查詢: 【請點我】

口罩供需資訊平台(感謝相關單位及所有民間社群):健保署提供口罩數量資料,以OPEN DATA資料集名稱:健保特約機構口罩剩餘數量明細清單形式釋出,提供社群運用分流,目前為每3分鐘更新,請民眾多加利用各口罩地圖查詢。

三、因應COVID-19(武漢肺炎)防疫罩Q&Adocx檔 pdf檔

四、諮詢電話

  1. 防疫專線:1922
  2. 口罩問題:1919
  3. 健保服務專線:【民眾】如有疑問,請撥打市話0800-030-598或4128-678(不須加區域碼),手機請改撥02-4128-678。

五、健保特約藥局人員專區

  1. 【特約藥局人員】如有疑問,請洽健保署各分區業務組窗口:健保署因應疫情藥局業務之各分區輪值窗口名冊  docx檔  pdf檔
  2. 防疫口罩管控系統VPN登錄作業使用者手冊:docx檔  pdf檔  簡報格式PDF檔