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我的健保卡之前就醫使用沒問題，現在醫療院所卻告訴我卡片異常（不良），無法讀取使用，我要怎麼辦？

  1. 健保卡故障致醫療院所無法讀取資料時，應以卡片不良（表面正常，晶片異常）受理，該次以異常代碼B000申報健保身分醫療費用。
  2. 卡片因人為造成毀損致無法使用時，可使用全民健保行動快易通APP至「APP首頁/行動櫃檯/健保卡/健保卡申請」申請健保卡。或參閱其他健保卡申辦方式：https://goo.gl/X9wxsL
  3. 卡片外觀無毀損但無法使用時（非人為造成卡體與晶片之彎折、刮壓裂痕、凹凸變形、晶片脫落、變色或磨損，致無法使用），請參閱免費更換健保卡方式：https://goo.gl/WK2yfd
    • 更新日期：108-07-04
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112-03-29

健保署本部電話：

電話(02)2706-5866

服務時間：

時間星期一至星期五08:30-12:30;13:30-17:30

署本部地址：

地址106211臺北市大安區信義路三段140號

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