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春節期間醫療服務收費應如常

再過兩天就是今年的農曆春節了,在長達9天的春節假期裡,顧及民眾春節期間之就醫需求,健保局已於上週發布「春節假期,就醫安心」新聞稿,說明包括健保IC卡無法更新或過卡時之處理原則,各縣市醫療院所春節期間提供門診、住院服務情形,慢性病患用藥不間斷、病患可提前領藥備用等就醫便民服務措施,為確保民眾春節期間之就醫權益,健保局特別再籲請各醫療院所春節期間應依健保醫療作業之相關規定收費,不要以春節期間提供看診服務,而隨意提高收費。

有鑑於近來曾有民眾反映少數醫療院所有以假日看診,改以自費或收取急診掛號費之情事,事實上,依據健保醫療作業規定,健保特約醫療院所只要有提供看診服務,就不得無故拒絕民眾以健保身份就醫,而且無論平日、假日、日間或夜間門診時段,民眾就醫程序應無不同,故健保特約醫療院所仍應依規定為健保IC卡登錄、註記與就醫資料上傳等作業,並應依病患傷病診療需要,提供必要、完整之診療服務、收取門診部分負擔費用,即使春節期間也無例外。

春節期間除了民眾因緊急傷病以「急診」方式就醫,健保特約醫療院所才可依規定收取「急診」部分負擔(應按醫療院所層級別之收費標準)或「急診」掛號費外;對於民眾一般的門診就醫,則仍應比照平時作業方式收費,收取「門診」部分負擔或「門診」掛號費。除上述情形外,健保特約醫療院所不得以春節期間提供「特別」看診為藉口,隨意自行調整收費標準,訂定「特別」收費名目,或以僅看自費病人,抑或以一律視同「急診」等方式收費,而且於健保給付範圍內之診察、藥品及檢查處置等診療服務,亦不得要求病患自費,否則即涉屬不當或自立名目收費,違反健保相關作業規定。

健保局感謝在春節期間繼續提供醫療照護服務的醫療院所,更感佩醫護人員的辛勞與服務奉獻,讓春節期間的醫療照護不打烊;為不影響民眾接受診療照護權益,為民眾看緊荷包,民眾春節期間就醫,如遇有醫療院所不當收費的情事,健保局籲請民眾先保留繳費收據,於春節假期結束後,就可將繳費收據等就醫資料交本局轄區分局查明處理,以確保自身權益。

  • 發布日期:96-02-15