志工隊殊榮

本組顧客服務志工團隊榮獲「112年全國績優志工團隊獎」。

志工隊介紹

本組顧客服務志工隊成立於民國90年1月，宗旨為以志工服務精神推動全民健保業務，提升為民服務品質。全隊編制有5個服務分隊，志工總人數約98人，分駐於中壢聯服中心、桃園、新竹、竹北及苗栗聯絡辦公室，服務範圍含括桃竹苗約387萬保險對象，志工伙伴們本著「志同道合、愛傳健保」之精神，愛往者愛返之，讓人生有不同體驗和奉獻，歡迎您加入我們的志工行列！

志工資格

性別不拘，年滿18歲至75歲(原則)，具愛心、服務熱忱、責任感、身心健康及無不良嗜好，已完成志工基礎訓練課程取得合格證書者。如欲參加志願服務者或詢問相關業務，請洽志願服務管理：03-4339111。

服務項目

• 全民健康保險業務簡易諮詢。
• 引導保險對象至受理櫃檯及服務樓層。
• 協助輔導填表及發放各式表單。
• 協助提供證件及相片掃描服務。
• 協助提供現場照相服務。
• 協助換發健保卡。
• 協助與扶持現場老弱婦孺、行動不便者。
• 其他協辦事項。