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分區業務組

健保署與6個分區業務組提供在地化的服務,各縣市共設立7個聯合服務中心及22個聯絡辦公室

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        為提供民眾更便利的口罩購買方式,口罩配售政策持續進化,特別是口罩實名制3.0讓民眾可以在超商領貨又能同時預購,可以更為便利;中央健保署提醒,自4月30日(四)起四大超商新增「續購」下一輪口罩功能,凡是曾參與第五輪(4月15日至17日)及第六輪(4月22日至24日)預購口罩的民眾,自即日起至5月3日(日)到超商領取口罩時,可攜帶健保卡到超商事務機續購第七輪口罩並完成繳費。

        健保署表示,自第七輪起第一週的週一至週三為預購日,預購日即繳費日僅3天,領貨日為第二週起的14天內,舉例:5月4日(一)至6日(三)開放第七輪預購與繳費,無論是否曾參與第五、六輪預購民眾均可參加。第七輪取貨期間為5月11日(一)至24日(日),民眾可於取貨同時完成下一輪口罩續購與繳費。

        為解決部分上班族與學生沒有時間排隊購買口罩的問題,自3月12日起實施口罩實名制2.0,開放民眾透過eMask網站或健保快易通APP預購,並到7-11、全家、萊爾富及OK超商及全聯、美廉社取貨。尤其為提升民眾多元購買管道便利性,同時紓解藥局與衛生所的壓力,自4月22日起與四大超商合作,於超商事務機推出插入健保卡可預購口罩功能,並自4月30日起增加超商續購功能,讓取貨、續購與繳費作業一次完成。民眾可依自己需求選擇多元管道方式。健保署特別整理購買口罩的方式、時間及種類,讓民眾更清楚地瞭解(如附件一、二)。

        健保署指出,口罩實名制自上路以來,截至4月29日止,已有2,041萬人買過口罩,其中20%民眾(約399萬人)曾利用網路與實體通路購買口罩,7%民眾(約145萬人)只採用網路(含超商)通路購買、另73%民眾(約1,496萬人)僅在藥局或衛生所等實體通路購買口罩。健保署表示,口罩是民眾在防疫期間重要的物資,政府會積極增加產能並配合需求及民眾意見隨時精進,請大家珍惜口罩使用,使防疫更全面。

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