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分區業務組

健保署與6個分區業務組提供在地化的服務,各縣市共設立7個聯合服務中心及22個聯絡辦公室

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        為因應緊急送醫之危急病患,可能未隨身攜帶健保卡,以致急診醫師在第一時間無法查詢「健保醫療資訊雲端查詢系統」(下稱健保雲端系統),瞭解其過去用藥及檢驗檢查紀錄等相關病史,中央健康保險署於109年3月30日起開放「因應天災及緊急醫療查詢作業」,供健保特約醫事服務機構以醫師(醫事人員)卡及醫事機構安全模組卡認證下,輸入急診檢傷分類第1至3級危急病患之身分證號,可查詢近6個月西醫用藥紀錄、檢驗檢查結果(含醫療影像)及近3個月中醫用藥紀錄,以利醫師緊急救護之參考。

        健保署表示,在現行醫療作業下,第一線醫師若要在進入健保雲端系統,必須有病人的健保卡、醫師(醫事人員)卡及醫事機構安全模組卡三卡認證,才能查詢病人的就醫資料,但由於部分送急診的病患沒有帶健保卡,急診醫師在搶救病患之際,確實有即時查詢雲端系統之必要,因此健保署徵詢急診醫學會意見後,決新增「因應天災及緊急醫療查詢作業」,開放特約醫事服務機構急診醫師查詢檢傷分類屬第1至3級危急病患之就醫紀錄,以利在急救黃金時間內,保障危急病患生命安全,並可減少不必要、可避免之重複用藥或重複檢驗檢查。

        健保署指出,為兼顧醫療需求及個人資料保護,健保特約醫事服務機構急診醫師查詢「因應天災及緊急醫療查詢作業」之使用歷程,皆會記錄於健保署資料庫,健保署將據以輔導健保特約醫事服務機構,於緊急醫療目的內之使用,善盡個人資料保護之責任。

        根據健保署統計,民國108年急診總就醫人次共有720萬人次,其中檢傷分類1至3級者約585萬人次,占整體急診人次81%,其中以醫學中心占90%、區域醫院占85%、地區醫院占64%。

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