來自印尼的阿文(化名)產子後罹患憂鬱症，又因語言隔閡與婆婆無法溝通，導致精神方面極不穩定，甚至有攻擊與自戕的行為，雖曾至醫院接受治療，惟出院後健康狀況未見改善。

阿文的先生因理解力及處事能力比較不足，又因發生車禍傷及下肢，領有中度身心障礙手冊，平日僅能以打零工維生；另長子也因發展遲緩，經鑑定有智能障礙，領有輕度身心障礙手冊；婆婆罹患胰臟癌，領有重大傷病卡。全家人雖有低收入戶及身障生活補助津貼，惟因需維持1家5口日常基本生活開銷，經濟上仍常常捉襟見肘，無力繳納取得低收入戶身分前積欠的健保費。

本署接獲移民署服務站通報，除主動結合該署及慈善團體關懷訪視，並運用愛心專戶補助其積欠的保費，同時轉介慈善團體提供急難救助金與生活物資。阿文一家人非常感謝本署及慈善團體給予的關懷與協助，讓他們可以安心就醫，並減輕經濟上的重擔。