健保快易通APP 簡單‧易用‧友善
落實公共資訊無障礙維護身心障礙者權益
隨著行動裝置普及，中央健康保險署致力於讓所有人在使用裝置時不被設限，確保使用者或身心障礙者都能無障礙使用行動化應用軟體(APP)所提供的服務，提供了健保快易通APP平台友善化服務，支援行動裝置語音報讀軟體功能，可支援Android、iOS行動裝置，透過語音朗讀的方式，為民眾讀出健保快易通APP操作畫面上內容與文字。
現階段依據健保快易通APP已經提供的友善功能，提供簡介說明，民眾可透過以下說明瞭解友善化功能的優化項目，使用健保快易通APP更easy，友善操作無障礙！
未來我們亦會持續精進健保快易通APP各項友善功能，使服務更加完善，打造更便利的查詢方式！
立即下載健保快易通APP
友善服務特色
- 新增友善就醫查詢專區服務
- 就醫院所無障礙服務查詢
- 新增語音報讀軟體功能，可支援Android、iOS行動裝置
- 將醫療查詢功能，逐步完成友善化
- 新增跳轉外部網站友善說明
- 優化登入介面
友善就醫查詢專區
健保快易通APP首頁友善就醫查詢專區三項查詢新服務，可以快速找到指定醫療服務的醫院或診所列表。
- 就醫院所查詢可查詢各鄉鎮市區健保特約醫事機構的列表。
- 牙醫查詢含牙醫身心障礙計畫，提供重度以上視障者等特定身障者牙醫服務。
- 居家醫療照護服務查詢提供長期臥床、失能、末期病人等有醫療或護理需求者居家服務。
醫療查詢友善化
健保快易通APP醫療查詢友善化服務，已經支援友善化的功能項如下，除了支援語音報讀，並增加跳轉外部連結的友善說明，提供您快速便利查詢需要的醫療服務資訊。
- 健康存摺友善查詢(請點選)
- 就醫院所查詢(地圖)
- 提供民眾定位範圍1~4公里的健保特約醫事機構，經由地圖選單，查詢欲前往縣市或當地的醫療院所。
- 就醫院所查詢(清單)
- 提供各縣市健保特約醫事機構查詢。
- 居家醫療照護專區
- 【服務資訊】提供居家醫療相關服務資訊連結。
- 【居家醫療服務院所查詢（清單）】提供居家醫療服務的健保特約醫事機構查詢。
- 【居家醫療服務院所查詢（地圖）】提供民眾定位範圍1~10公里的居家服務的健保特約醫事機構，經由地圖選單，查詢欲前往旅遊縣市或當地的醫療院所，萬一需要就醫即可迅速獲得妥善的照顧，不必湧入大醫院或急診。
- 家醫計畫專區
- 【家醫計畫診所查詢】提供有參與家醫師整合性照護計畫的健保特約醫事機構查詢。
- 【家醫診所及諮詢專線】提供家醫診所的健保特約醫事機構查詢。
- 檢驗所/放射所檢驗(查)
- 提供民眾查詢特約醫事檢驗所、放射所的院所資訊。
- 用藥品項
- 提供健保給付及異動的用藥品項資訊查詢。
- 特殊材料
- 提供健保特殊材料品項查詢。
- 醫材比價
- 提供各醫療院所自主上傳向民眾收取全額自費、自付差額之醫材價格及醫院重處理及使用說明書標示單次使用醫療器材，讓民眾可以集中查詢，以利就醫時比較各院所收費情形，作為選用之參考。
- 支付標準
- 提供醫療服務給付項目及支付標準資訊查詢。
- 急診即時資訊
- 提供全國重度級急救責任醫院急診等待人數、擁擠情形，以避免急診等候過久。
- 急症處理
- 提供家醫群諮詢專線、院所查詢及急症處裡的衛教資訊連結。
語音報讀功能
報讀原則：
- 無障礙報讀是依據焦點來做報讀，當焦點進入項目上時，APP系統會唸出該項目所指定的報讀內容
- 單指往左滑會移到上一個焦點
- 單指往右滑會移到下一個焦點
以APP首頁為例，報讀順序1→5依序如下圖所示：
