中央健康保險署（下稱健保署）持續推動關懷行動及時援助弱勢，透過設置「弱勢民眾通報平台」，並以跨機關共同合作協助弱勢民眾解決健保欠費。法務部行政執行署士林分署透過「弱勢民眾通報平台」通報個案，健保署臺北業務組接獲後，立即啟動協助申請健保愛心專戶清償健保欠費，以解燃眉之急，保障民眾醫療權益及安心就醫。
      住在新北市淡水區童先生，因年紀大，靠打零工及領取勞退金每個月4,000多元維持生計。雖借住朋友家，經濟仍相當困難，無力定期繳納健保費。今天(9月23日)健保署臺北業務組與士林執行分署共同訪視關懷童先生，並同時以健保愛心專戶善款協助繳清健保欠費。童先生表示，感謝各界的愛心，伸出援手協助。同時對於健保署用心與相關單位協助度過難關，感受到社會滿滿的溫暖。
      臺北業務組攜手轄區執行分署，以跨機關合作關懷協助弱勢民眾。當執行分署得知民眾遭逢困境，無力繳納健保費時，分署透過「弱勢民眾通報平台」或以電話、傳真等通報。健保署收到後立即啟動弱勢協助措施。未來，健保持續秉持守護弱勢理念，與跨機關合作，及時援助弱勢民眾不漏接。
      李純馥組長強調，關懷弱勢是全民健保願景之一，健保愛心專戶匯集大眾愛心，共同守護弱勢家庭。同時，健保署對所有捐款者表達誠摯的敬意，並審慎運用每筆善款，讓愛心持續綿延不斷。