單親媽媽小玲(化名)育有3名未成年子女，小兒子早產，一出生右腦受損，致身體不協調並患有癲癇等疾病，最令小玲難過及無法接受的是小孩的爸爸阿誠(化名)不僅沒有盡到為人父親的責任，甚至認為小玲為他們全家帶來厄運，對其百般嫌棄，最後棄之不顧。

蠟燭兩頭燒的小玲，總是在工作與照顧子女間來回奔波，為補貼家用，每日天未亮就到市場打零工，雖領有單親家庭生活津貼及兒子中度身心障礙補助，惟需負擔兒女的生活費、學雜費、房租等開銷，使經濟上常常捉襟見肘。

當本署接獲小玲來電求助，她說：「因為生活真的很困難，所以才會欠這麼多的健保費，但儘管日子過得非常辛苦，我也要咬牙撐過…」。經充分了解她的家庭狀況及面臨的生活困境，於是運用愛心專戶協助她繳納欠費。

小玲獲知協助後，衷心感謝愛心捐款的協助，讓她更有能量面對未來的人生，希望有朝一日她與孩子都能靠自己的力量堅強站起來。