1.保險人公布各DRG分組過去醫院提供服務之平均住院日數之經驗值，供醫院參考，但因同組每位病人之病情不一，住院日數必有高低，醫院仍應以個別病人需求提供服務，不應以參考之住院日數作為病人應出院之藉口，且醫院不得以該參考住院日數要求每位同類病患在病情不穩定情況下提前出院。例如，簡單剖腹產為五天，簡單痔瘡結紮術三天，但病人未如在預期內恢復，醫院不得要求病人出院或改付差額，患者可向保險人投訴，免付費電話為0800-030-598。