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分區業務組

健保署與6個分區業務組提供在地化的服務,各縣市共設立7個聯合服務中心及22個聯絡辦公室

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澎湖地區鄉親即日起,備妥相關證明文件至澎湖聯絡辦公室申請健保卡換補發,現場就可領到健保卡囉!攏免擱等哦!

在立法委員楊曜極力爭取中央機關在地化便民服務的殷切期盼下,中央健康保險署(以下簡稱健保署)繼去(103)年7月與澎湖縣政府衛生局合作,針對轉診赴台就醫需申請交通費補助民眾推出「跨機關 e卡通」省時便捷服務,獲得澎湖鄉親高度肯定與感謝後,再度加碼,又於今(104)年3月起試辦『臨櫃製卡、立即交件』在地發卡創舉,使得健保署落實政府照護偏鄉離島之佳績再添一樁!並獲得立法委員楊曜高度的肯定及澎湖在地民眾的稱許。

提升服務品質、效率及弱勢關懷一直是健保署的核心價值與品質政策,為落實政府照顧離島居民,健保署歷經努力及研發,在製卡技術、資訊安全及作業流程上得到突破後,選擇澎湖離島於104年3月5日起試辦現場製發健保卡服務,民眾自臨櫃申請到領取健保卡只需7分鐘,因臨櫃即可領取健保卡,民眾反應均驚喜連連!歷經二個多月試辦,民眾滿意度高達100%。該署宣布自今日起正式全面接受澎湖地區民眾臨櫃現場換補發健保卡,使便民服務更上一層樓。

健保署表示:資訊科技日新月異,且製卡技術歷經10年已臻純熟,澎湖地區在地發卡之成功經驗,將陸續移植至其他聯絡辦公室,讓這服務的效益更加擴散,方便更多的民眾。

健保署呼籲,澎湖鄉親如需申請健保卡換補發,現場領卡與以往申辦所需應備證件都一樣。申辦時,請攜帶身分證明文件正本(由代理人代為現場辦理時,應同時出示申請人及代理人之身分證明文件正本)、二年內二吋正面照片乙張、工本費200元即可辦理,最大的不同是領卡等候時間由以往7-10天縮短為7分鐘即可現場領到健保卡,請民眾多加利用。

澎湖在地發卡記者會流程-Word格式

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