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分區業務組

健保署與6個分區業務組提供在地化的服務,各縣市共設立7個聯合服務中心及22個聯絡辦公室

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偏鄉地區民眾為辦理補換健保卡,常需親自到健保署或透過郵局申請,往往耗費近半天的路程,或是等待5~7天後才能領取健保卡極為不便,今中央健康保險署獲得新竹縣政府及尖石鄉公所支持協助,在鄉公所即可提供健保卡在地製卡、現場領卡服務,讓民眾10分鐘就能領到新製的健保卡。

健保卡為民眾就醫的重要憑證,當民眾有新申請或補(換)發健保卡需要時,健保署在各分區業務組聯合服務中心以及全臺各地22個聯絡辦公室都提供現場立即製卡、領卡服務,惟前開地點多位於市中心,偏鄉民眾甚為不便。健保署有鑑於此,於今年全台各地偏鄉地區與10家公所合作提供在地製卡服務,該署北區業務組於今年7月及9月已陸續完成桃園市復興區、新竹縣五峰鄉及尖石鄉3個公所在地製卡。

新竹縣尖石鄉在地製卡,提供當地約9,300位鄉民更便捷的換卡服務。公所人員表示,日前有一位民眾於戶政事務所更改姓名後,隨即到鄉公所就能申請製發一張印有新姓名的新健保卡,與以往透過戶政通報需等待5~7天,或親洽健保署聯絡辦公室須奔波往返才能拿到卡片相比,實在是鄉民一大福音。

中央健康保險署李伯璋署長特別感謝新竹縣政府邱鏡淳縣長、尖石鄉公所雲天寶鄉長等單位大力協助提供場地及人力,共同促成這項在地便民服務,使政府照護偏鄉居民努力又向前邁進。

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