健保署於103年9月份推出「健康存摺」，希望民眾利用網際網路，可以簡易安全地使用「健保卡」或「自然人憑證」取得自己的健保詳細資料，就可以隨時掌握自我的健康情形。「健康存摺」內含14項資料，分別有「健保卡狀況及領卡紀錄」、「保費計費明細」、「保險費繳納明細」、「門診資料」、「住診資料」、「牙科健康存摺」、「中醫健康存摺」、「過敏資料」、「檢驗(查)結果資料」、「影像或病理檢驗(查)報告資料」、「出院病歷摘要」、「器捐或安寧緩和醫療意願」、「成人預防保健存摺」與「預防接種存摺」。

花、東二縣地形狹長，民眾往返醫院時間及交通成本相較其他縣市顯得沉重，醫療可近性較低，若是遇到偏鄉地區之中高齡鄉民罹患慢性病、無資訊設備或不善操作3C產品就更雪上加霜，有鑑於此，東區業務組今年先針對糖尿病病人，規畫透過健康e-helper(健康幫手)的概念，請個管師及護理師等擔任e-helper(健康幫手)協助糖尿病病人查詢、下載、管理健康存摺資料，掌握糖尿病病人的就醫治療狀況、用藥及檢驗 (查)結果等資訊，協助醫師臨床處方或用藥。

為提升為民服務品質，適時關懷偏鄉學童，東區業務組自104年6月規劃與花、東各小學跨機關合作，利用健康存摺之功能，在取得家長授權同意之下，由學校校護上網查詢或下載學童預防注射資料，方便學童入學之需，免除家長(或阿公、阿嬤)於不同機關間之往返奔波，避免舟車勞頓之苦。截至104年10月底，花蓮有16所小學參與試辦「設置健康存摺查詢據點」，並有331位新生學童(98年制)下載預防注射資料，間接幫助偏鄉學童順利入學。未來本業務組將繼續與台東縣各小學跨機關合作，全面推廣「健康存摺－下載預防注射e化」作業。推廣對象也將擴及其他年級學童、學校老師及教職員與學生家長，善用健康存摺資料，做好自我健康管理。

迄今健保署仍不斷努力規劃操作更簡化、易讀、易懂的健康存摺讓民眾順利下載，以達健康自我管理的目的。