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分區業務組

健保署與6個分區業務組提供在地化的服務,各縣市共設立7個聯合服務中心及22個聯絡辦公室

更多資訊
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服務項目
樓層 單位 服務項目
1樓 顧客服務科 聯合服務中心:保險對象加退保、投保單位新成立及資料異動、健保卡換補發、保費服務(分期、紓困、補發繳款單等)、重大傷病證明換發、義肢裝配及自墊醫療費用核退收件、諮詢服務。
2樓 顧客服務科 健保卡郵寄及退件處理、電話服務中心
2樓 承保一科 ■ 新成立投保單位。
■ 承保申訴、檢舉案件受理及專案查核。
3樓 承保一科 ■ 第一類投保單位變更、註銷、資料受理、審核、計費及欠費催繳。
4樓 承保二科 ■ 第二、三類工、農、漁會保險對象異動、計費及保費收催繳。
■ 第五、六類保險對象異動、計費及保費收催繳。
■ 弱勢民眾通報受理與慈善轉介業務。
5樓 承保三科 投保單位及個人之欠費與罰鍰行政執行、紓困貸款欠款訴追、公示送達公告、催繳送達回執及退件之審查轉檔。保險費轉帳及銷帳業務、重複繳納及溢繳保險費退費作業、開立保險費繳納收據、第2、3、6類中斷投保申復、輔導納保、勞健保一元化業務、承保綜合業務。
11樓 醫務管理科 ■ 醫事機構特約、異動事宜。
■ 民眾就醫問題申訴。
■ 提供個人就醫資料。
■ 醫事機構違規查核。
12樓 費用一科 ■ 醫院門、住診醫療費用審理。
■ 精神科社區復健醫療費用審理。
■ 居家照護及精神科社區復健事前審查業務。
13樓 費用二科

■ 醫療費用審核: 基層診所(西醫、洗腎)及交付機構(含特約藥局、醫事檢驗所、醫事放射所、物理治療所、職能治療所、護理之家、居家護理所、助產所)。
■ 醫療費用申報受理業務: 基層診所(含西醫、中醫、牙醫)及各交付機構。

14樓 費用三科 ■ 中、牙醫醫療費用審核。
■ 門診、住院自墊醫療費用核退。
15樓 費用三科 ■ 事前審查業務。
■ 重大傷病證明諮詢。
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