為使保險對象獲得完善、便利的醫選擇，確保民眾就醫品質，本業務組秉持與醫事服務機構建立信賴夥伴關係的經營理念，從醫事服務機構單一次完成特約、特殊診療項目與醫材事前審查及醫療費用申報上皆採單一窗口(如下圖)全程全責服務本轄區5,344家特約醫事服務機構。

103年更擴大辦理事前審查結果即時資訊e化提供，由專人定期彙集事前審查相關資訊並藉由醫事服務機構申報之健保資訊網服務系統(VPN)及電子郵件主動回應，同步批次上傳結果供醫事服務機構查詢，103年共計提供1,680家次，節省280小時與醫事服務機構溝通時間外，無形中建立健保醫療資訊之公開、透明化與便捷性，營造與醫療提供者之夥伴關係。