體恤民眾因身分基本資料變更、證件遺失、申報新生兒出生登記及申請首張健保卡等原因，大老遠從各地奔波在戶政、投保單位間，本業務組於102年4月1日率先與高雄市苓雅區戶政事務所跨機關合作申辦健保卡，103年1月起擴展至屏東縣33個戶政事務，103年服務5,905件，節省民眾時間7,160小時 (如右圖)，民眾服務滿意度高達99%。