◎承保業務
電話：03-8332111
投保單位代號查詢說明：依投保單位代號後面二個數字來區分承辦人，例如：投保單位代號為 123456789 ，係屬第一類投保單位尾二碼89，則其專責服務人分機為 1020
| 單位 | 業務項目 | 電話 | |
|---|---|---|---|
| 分機 | 傳真 | ||
| 聯合服務中心 | 請領健保卡問題 | 1003 | 03-8332033 |
| 欠費查詢、申請補開繳款單及明細表 | 9 | ||
| 承保服務科 | 銀行轉帳扣款事宜 | 1066 | 03-8338974 |
| 申請分期繳納保險費 | 1033 | 03-8338974 | |
| 第一類投保單位尾二碼00~13 | 1072 | 03-8332086 | |
| 第一類投保單位尾二碼14~27 | 1018 | 03-8332086 | |
| 第一類投保單位尾二碼28~42 | 1027 | 03-8332086 | |
| 第一類投保單位尾二碼43~56 | 1062 | 03-8332086 | |
| 第一類投保單位尾二碼57~70 | 1032 | 03-8332086 | |
| 第一類投保單位尾二碼71~85 | 1019 | 03-8332086 | |
| 第一類投保單位尾二碼86~99 | 1020 | 03-8332086 | |
| 第二、三類投保單位尾二碼00~15 | 1022 | 03-8332033 | |
| 第二、三類投保單位尾二碼16-60 | 1007 | 03-8332033 | |
| 第二、三類投保單位尾二碼61-99 | 1036 | 03-8332033 | |
| 第五、六類投保單位尾三碼000-499 | 1067 | 03-8332033 | |
| 第五、六類投保單位尾三碼500-599 | 1073 | 03-8332033 | |
| 第五、六類投保單位尾三碼600-999 | 1063 | 03-8332033 | |
◎醫療業務
總機：03-8332111
醫務管理科傳真：03-8331982、醫療費用科傳真：03-8332096
| 單位 | 業務項目 | 電話 | |
|---|---|---|---|
| 分機 | 專線 | ||
| 醫務管理科 | 醫事服務機構申請特約事宜 | 2025、2027、 2030 |
03-8332043 03-8338941 |
| 預防保健疑義 | 2030 | 03-8338941 | |
| 重大傷病證明申請 | 2023、2025 | 03-8332043 | |
| 醫療藥品、特材 | 2028 | 03-8332043 | |
| 就醫問題申訴 | 2029、2031 | 03-8332062 03-8338941 |
|
| 醫療_(支出)_費用科 | (東區業務組)特約醫事服務機構醫療申報受理 | 4041 | |
| (東區業務組)民眾自墊醫療核退 | 4037 | 03-8332073 | |