衛生福利部中央健康保險署

107年雲端醫療宣導推展

※民眾宣導及推展: 107年主要利用各種管道擴大宣導對象，醫事機構則除即時提供最新訊息解決問題操作疑義，並進行資訊回饋:

1. 辦理活動宣導:計23場次，包括0206震災災民權益保障說明會、社區及宜花數位中心「健康觀測站」課程、承保投保單位說明會，另結合在地特色活動、地方重要活動、原住民慶典如光復箭筍節等。
2. 電台宣導:已辦理4場次，以國、台及原住民等多語言方式，強化宣導的親切感。
3. FB宣導：藉由蓮友電台主持人FB之PO文宣導，增加地區民眾觸及率。
4. 錄製宣導影片透過QR code方式，及與工研院合作製作Light code光碼，供團體參訪活動及洽公民眾下載觀看宣導。
5. 記者會: 4/12辦理23週年慶「健康自主.智慧人生」記者會宣導，並請民眾以親身體驗分享影像調閱好處，另於4/16安寧話劇現場進行雲端查詢系統海報展。

※醫院之實地訪視:

1. 雲端資料批次下載安檢作業輔導暨新頁籤推廣:辦理11家。
2. 診間雲端查詢操作訪視輔導: 16家計20家次。

圖一、107年2月6日花蓮市民生社區關懷據點宣導「正確就醫及用藥安全」
圖二、107年4月12日全民健保23週年記者會、4月17日全民健保23週年安寧話劇公演
圖三、107年4月17日教育電台宣傳、107年4月25、26日第五、六類健保承辦人員業務說明會
圖四、醫院使用雲端醫療資訊查詢系統_診間操作情形

宣導辦理成效_雲端查詢

(一)各總額院所開啟率:醫院100%，西基97%、中醫88%、牙醫89%、特約藥局94%。

(二) 查詢總筆數:本轄區約675.2萬筆較去年同期增加13%，其中基層院所之查詢筆數則均明顯成長，西醫診所查詢筆數約243萬筆，成長29%、中醫查詢筆數約36.3萬筆，成長46%、牙醫查詢筆數約23.8萬筆，成長42%、藥局117.4萬筆、成長20%。

院所雲端查詢識別標誌

為鼓勵院所查詢雲端及利於民眾辨識有雲端醫療服務院所，本署製作雲端醫療服務「標誌」靜電膜(如下)，本組已於107年12月21日陸續郵寄今 (107) 年有查詢之院所計醫院17家、診所405家(中醫59家及西醫241家及牙醫105家)等，請收到院所張貼於明顯處，供民眾辨識。

圖五、有雲端醫療服務院所，張貼雲端醫療服務「標誌」靜電膜情形