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分區業務組

健保署與6個分區業務組提供在地化的服務,各縣市共設立7個聯合服務中心及22個聯絡辦公室

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澎湖民眾申請「澎湖縣離島居民轉診赴臺就醫交通費補助」時,常須前往本業務組澎湖聯絡辦公室申請相關核定通知書,為省去病患或其家屬舟車勞頓於醫院與澎湖聯絡辦公室間,本業務組主動多次跨海至澎湖縣政府衛生局(所),層層溝通,終獲同意設置讀卡機。

因此,民眾只需持健保卡直接於澎湖縣政府衛生局(所)讀取重大傷病資料即可申辦補助,免去民眾奔波之辛勞(尤其是七美、望安離島居民)(如下圖),103年服務364件,節省民眾243小時。

改善前後示意圖

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